Zertifizierte Qualität mit Tradition – Qualitätsmanagement an der Hartnackschule Berlin



Die Qualität von Dienstleistungen ist nur so gut wie die Qualität einer Organisation, die sie erbringt. Deshalb unterhält die Hartnackschule seit 2000 ein Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001 und entwickelt dieses ständig weiter. Interne und externe Prüfungen überwachen regelmäßig die Wirksamkeit des Systems. Die Bewertung unserer Kunden ist von entscheidender Bedeutung und bestimmt die Realisierbarkeit und Effektivität aller Prozesse. Dadurch entsteht das Vertrauen der Kunden in unsere Dienstleistungen und gibt ihnen die Sicherheit, dass unsere Organisation den internationalen Standards der DIN EN ISO 9001:2008 entspricht.

Darüber hinaus ist die Hartnackschule als Bildungsträger nach AZAV (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung berufliche Ausbildung nach dem 3. Sozialgesetzbuch) für die berufliche Weiterbildung zertifiziert.

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